El Departamento de Administración de Información de Salud (HIM) de UTMB tiene el compromiso de respetar y proteger los derechos de nuestros pacientes y sus familias. Nuestro equipo es responsable de mantener la confidencialidad de todos los expedientes de los pacientes y de ayudarles con las solicitudes de expedientes médicos.
Los expedientes médicos son información de salud protegida que no se puede divulgar a ninguna persona u organización sin el consentimiento del paciente o su representante legal autorizado (a menos que lo autorice o exija la ley).
Es importante notar que el personal del departamento de HIM no puede interpretar el significado de la información ni hablar de esta con usted.
Cómo obtener sus expedientes
MyChart
UTMB da a los pacientes acceso a partes importantes de su expediente médico - incluso a los resultados de pruebas y análisis, historial de vacunas, resúmenes y notas después de una consulta, mensajes a los proveedores y más - por medio de un portal en línea conocido como UTMB MyChart.
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Para expedientes médicos que no están disponibles en MyChart:
Solicitud EN LÍNEA de expedientes médicos
UTMB tiene un contrato con un colaborador (Ciox Health) para ofrecer un proceso eficiente y conveniente para solicitar en línea la divulgación de expedientes médicos. Los expedientes médicos se pueden solicitar por medio de una página web segura en un servidor de Ciox. Elija el botón que aparece abajo para empezar.
Solicitud EN LÍNEA de expedientes médicos
Solicitud EN PERSONA O POR CORREO POSTAL de expedientes médicos
Si no puede completar la solicitud en línea de expedientes médicos, también puede solicitarlos en persona yendo al Departamento de Información de Salud para completar la autorización o enviando una autorización a la Oficina HIM por fax o correo postal.
Autorización escrita: las solicitudes de divulgación de expedientes médicos se tienen que presentar por escrito (o a través del proceso en línea mencionado arriba) y deben incluir todos los elementos que exige la ley. Las autorizaciones también tienen que estar fechadas y firmadas por el paciente o el representante legal autorizado de este. En el caso de un menor de edad, el padre de familia o tutor legal tiene que firmar la autorización.
Los formularios de autorización se pueden descargar de los enlaces a continuación:
- Para los pacientes, padres de familia o tutores que necesitan expedientes médicos, favor de presentar el siguiente formulario: inglés o español (formularios 7033/7033SP)
- Para todas las demás solicitudes de expedientes, favor de presentar el siguiente formulario: inglés o español (formularios 7032/7032SP)
Estos documentos están diseñados para impresión y se presentan en formato de Adobe Portable (PDF). Si no tiene el software para ver o imprimir este tipo de documento, puede descargar el plug-in gratuito de la página web de Adobe.
O puede contactar al Departamento de Información de Salud al (409) 772-1965 y le enviarán el formulario de autorización por correo electrónico o postal.
Cómo presentar la autorización
Los pacientes de UTMB que deseen recibir expedientes (los que no usen la aplicación en línea de Ciox), favor de enviar la solicitud por fax al (409) 772-9208 o por correo postal a la dirección de “HIM – Release of Information” que aparece abajo.
Las entidades de atención médica requesting records:
Si el paciente está en el consultorio, tiene agendada una consulta o es necesario revisar los expedientes, favor de indicarlo en la solicitud. Favor de enviar la solicitud por fax al (409) 772-5101.
Todos los demás solicitantes , favor de enviar la solicitud por correo postal a:
University of Texas Medical Branch
HIM - Release of Information
301 University Blvd.
Galveston, TX 77555-0782
Una vez que se haya completado el consentimiento escrito, se pueden obtener los expedientes médicos en persona en:
Jennie Sealy Hospital
712 Texas Avenue
Room 2.202 (junto a PJ’s Coffee)
Galveston, TX 77555
(409) 266-9901
Por favor, espere hasta 15 días para que se junte la información.
Cuotas de procesamiento
Hay disponible en línea una tabla de costos actual para la divulgación de información de atención médica. Hay más información disponible en la página web de la Oficina de Administración de Información de Salud de UTMB.
No se cobra nada si la información se enviará a otro proveedor de atención médica o si es para un reclamo de discapacidad del seguro social. Las solicitudes de información de atención médica para reclamos de discapacidad del seguro social tienen que ir acompañadas de una carta de apoyo de la Administración de Seguro Social.
Imágenes de radiología
El Departamento de Radiología de UTMB Health es responsable de administrar la divulgación de imágenes de diagnóstico a pacientes y proveedores de atención autorizados para todos los tipos de radiología. Para más información o para presentar una solicitud en línea, vaya a Radiología e Imágenes.
Para más información
Para información adicional o ayuda relacionada con los expedientes médicos y la divulgación de información personal de salud en UTMB Health, favor de llamar al (409) 772-1965.